TIM agregando valor para os clientes

Nesta apresentação, Renato Ciuchini nos conta sobre as inciativas da TIM visando agregar mais valor para seus clientes. Principal dessas iniciativas é a estratégia para Serviços Financeiros, com a associação ao banco digital C6, valendo-se da base TIM de 50milhões de clientes. Com o sucesso nesse empreendimento, TIM projeta novas incursões em áreas como Ensino a Distância e Tele Medicina. Venha conhecer mais detalhes sobre essas operações.

2 de dezembro, 2020

Apresentado por
Renato Ciuchini é, desde novembro de 2019, responsável pela área de Transformação e Estratégia da TIM Brasil, incluindo as iniciativas da companhia em customer experience, inovação e novas linhas de receita. O executivo tem mais de 25 anos de experiência em telecomunicações. Está em sua segunda passagem pela TIM Brasil, onde já atuou como diretor da unidade de Top Clients, entre 2007 e 2009, e Head de Marketing, entre 2018 e 2019. Foi ainda VP Latam da Convergys e Head do segmento de pequenas e médias empresas da Oi. Fora do setor, se destacou como Chief Commercial Officer do Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016. Ciuchini é graduado em Engenharia Elétrica com Programa Executivo de Gestão pela Stanford University, no Estados Unidos. Tem ainda extensa experiência internacional, com nove anos baseado fora do Brasil em cargos de liderança sênior nos EUA, Europa e América Latina.

comentário

  1. Muito boa a entrevista com Renato, a estrategia TELCO + Fintech é muito promissoria. Pergunta, Será que agora o Mobile Money vai decolar de esta vez? (Herbert Galiano via chat durante a sessão ao vivo)

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