Precisamos oferecer ao usuário ferramentas digitais de auto gestão

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Oi, como as demais operadoras do Brasil, está conduzindo seu próprio processo de transformação digital. Nesse processo, Oi considera que um ativo muito importante que é o contato direto com o usuário. A idéia da Oi é portanto, melhorar esse contato direto, entregando ao usuário ferramentas digitais que lhe permitam ter o controle de seus serviços.

Essa transformação digital da Oi passa pela oferta de uma conectividade robusta e serviços associados, em conjunto com desenvolvedores de aplicações e serviços digitais, de forma que possa ampliar seu portfolio de produtos. Para tal, Oi está modernizando seu sistema BSS para poder adequar-se às novas realidade e perspectiva da economia digital.

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