O êxito da Claro Brasil se baseia na simplicidade de suas ofertas comerciais

Melhorar a experiência dos usuários é um dos principais fatores que as operadoras estão tentando atacar em seu processo de transformação. Por isso, Claro Brasil optou por iniciar um trabalho de simplificação de suas ofertas comerciais para ambos segmentos, pré-pago e pós-pago. Essa medida não somente resultou em uma melhor posição para captura de clientes, mas reduziu em 5% as chamadas ao call center; dado esse que indica que uma simplificação de tarifas gera sinergias em outras áreas da empresa.

Além disso, Claro Brasil segue focando no crescimento e fortalecimento de sua rede 4G enquanto estuda como essa tecnologia e a futura 5G se complementarão. Além disso, segue com seus planos de Internet das Coisas através de uma rede NB-IoT já disponível e faltando apenas concretizar acordos com seus clientes e parceiros para iniciar sua capitalização.

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