Como a Vivo fez valer o seu propósito de “Digitalizar para Aproximar” durante a pandemia. A área de Tecnologia da Informação foi fundamental neste processo, para viabilizar o trabalho remoto para os mais de 33 mil colaboradores da empresa e garantir o funcionamento dos serviços aos clientes no momento em que a tecnologia e a conexão se tornaram imprescindíveis.
Kriger fala também sobre o papel da TI como facilitadora. A área atua com protagonismo e eficiência para dar vazão ao crescimento da empresa e atender as demandas das diferentes áreas de negócios. A Vivo avança em projetos estruturais e na integração de sistemas que facilitam novos serviços, como o 5G.
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