Wi-Fi, uma vez percebidas as suas vantagens pode ser uma opção muito atraente para os operadores poderem otimizar as suas redes wireless e disponibilizar melhores serviços com um custo inferior. Muitos agentes na indústria consideram o Wi-Fi como o salvador para a crise de capacidade, disponibilizando uma capacidade adicional a baixo custo para os operadores. Espectro Wi-Fi não está licenciado e está disponível globalmente, tendo assim uma posição única para apoiar o forte crescimento do consumo de dados móveis e melhorar a experiência do cliente.
No entanto, as barreiras para a adoção mais ampla e uso do Wi-Fi permanecem, incluindo autenticação de rede, disponibilidade de um padrão comum de roaming 3G / Wi-Fi interoperabilidade. Next Generation Hotspots (NGH) e o Hotspot 2.0 fornecem uma solução para esses desafios e verifica-se uma crescente adoção destas tecnologias e de novos serviços que maximizam a utilidade e uso do Wi-Fi como mais uma tecnologia para os operadores – Carrier Wi-Fi.