Enquanto a sociedade conectada toma forma, proporcionar a experiência do usuário correta torna-se uma prioridade para as operadoras. Aplicações famintas por largura de banda, comuns em smartphones, tablets e outros dispositivos põem nas nuvens os indicadores de tráfego de dados. A oportunidade para as operadoras surge das pessoas, empresas e sociedade que estão dependendo de seus dispositivos, da banda larga móvel e das redes de alto desempenho. Redes heterogêneas, também conhecidas como hetnets, são esforços para melhorar e densificar a infraestrutura de banda larga móvel existente junto com adição de pequenas células, importantes para atender às expectativas cada vez maiores dos usuários.
Os usuários estão cada vez mais conscientes da velocidade de conexão, taxa de dados, disponibilidade e cobertura de seus serviços de banda larga móvel. Para garantir que eles fiquem satisfeitos, as operadoras devem entregar uma experiência de banda larga móvel consistente, de alta qualidade e sem interrupções que atendam ou superem as suas expectativas.
Para proporcionar a experiência de banda larga móvel correta, as redes precisam de capacidade suficiente e cobertura para oferecer transferência de dados elevada com latência muito baixa. Redes heterogêneas, nas quais pequenas células complementam células macro, podem ajudar a atender a essa necessidade.
Como, quando e onde as operadoras migram para redes heterogêneas (hetnets) será ditado por seus serviços de banda larga móvel e de suas redes existentes, bem como considerações de um mercado mais amplo, técnicas e econômicas. Um tamanho não serve para todos, e flexibilidade é necessária para assegurar que as expectativas dos clientes são atendidas de forma mais custo-efetiva, eficiente com o espectro e protegida contra a obsolescência.